¿Problemas con tu vuelo?

Billete

¿Han cancelado tu vuelo? ¿Han retrasado tu viaje? ¿Te han denegado el embarque?

Equipaje

¿No te ha llegado tu maleta? ¿Has sufrido algún daño moral por ello?

Incidencias

¿Has tenido algún contratiempo en el aeropuerto?

Nos encargamos de tramitar por ti cualquier incidencia que hayas tenido en un aeropuerto.

Somos un equipo especializado en defender los derechos del pasajero aéreo.

¿Cómo lo hacemos?

El proceso es muy sencillo, sólo son tres pasos:

1. Bájate nuestra App gratuita.

Reclama desde el mismo aeropuerto o cualquier otro lugar.

2. Tienes un problema con tu aerolínea.

Desde la App móvil

Abres la aplicación desde tu smartphone o tablet y rellenas el formulario.

Desde tu PC

También puedes rellenar el formulario desde esta web.

3. Desde AirLex negociaremos con tu compañía aérea una indemnización acorde a la legislación vigente.

Y si no llegamos a un acuerdo, te representaremos jurídicamente. ¿Nuestra remuneración? No te cuesta nada. Ganaremos si tú ganas.

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¿Conoces más afectados?

Si reclamáis conjuntamente nos resultará más fácil defender vuestros derechos.

No te disgustes

Céntrate en tu viaje de ocio o trabajo. Deja el papeleo y la burocracia para nosotros.

Ahorra tiempo

Descarga la App y rellena el formulario. Sólo te llevará un par de minutos. Dale a enviar y te iremos informando sobre el proceso en todo momento.

Recupera tu dinero

AirLex reclamará por ti los derechos que te asisten como pasajero aéreo. Además, detraemos el mínimo porcentaje del mercado, en función de coste por servicio, e ingresamos tu indemnización directamente en tu cuenta bancaria. ¡Así de fácil!

¿Quiénes somos?

AirLex nace a partir de la unión de varios profesionales del ámbito del Derecho, el sector aeronáutico y las nuevas tecnologías. Creemos en un nuevo escenario de representación legal, donde la transparencia y el trato absolutamente personalizado sean nuestro sello de identidad. Pretendemos que sea fácil, rápido y sin sorpresas para el pasajero afectado. Más de 10 años de experiencia en las áreas mencionadas nos avalan.

Casos reales

Te asistimos ante cualquier duda, incidencia o problema legal que tengas en un aeropuerto.

Estuve dos meses sin mi equipaje. Finalmente reclamé por la pérdida de las maletas y por daños morales, debido a que llevaba mi vestido de novia, y recibí una indemnización. Además de lo estipulado en la ley por extravío de equipaje, conseguí 10.000€ por todos los problemas derivados de este trastorno.
Juana Alonso
Juana Alonso
Mi perro se escapó en las pistas del aeropuerto. Iba en una jaula bien cerrada pero se abrió al sacarla de mala manera desde la bodega. Esto provocó que perdiera casi más de cinco horas en el aeropuerto, debido a esta torpeza. Perdí mi billete de tren a Valencia y la compañía se negó a abonarme estos gastos causados por su mala acción.
Luis Vargas
Luis Vargas
Cancelaron el vuelo y no informaron absolutamente de nada. Nos enviaron a un hotel y embarcamos a las 6:00 de la mañana cuando la hora programada eran las 23:55 del día anterior. Supe que la Ley Europea obliga a las compañías a indemnizar, pero ya habían pasado tres meses. Inicié un engorroso procedimiento de reclamación a teléfonos imposibles, donde nadie contesta o te dan largas.
Félix del Bosque
Félix del Bosque

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